商品を自宅で受け取りたくない(受け取れない)時はどうする?

こんにちは!ラブリーポップスタッフのさっちーです。

今日はお客様からお問い合わせいただくことの多い、商品の受け取り方についてです。

ご要望として多いのが「自宅で受け取りたくない」というもの。
取り扱っている商品的にも、時間的な理由でもご要望が多いのはよくわかります。
しかしながらラブリーポップには、たとえば楽○やama○on等の大手通販サイトさんのように、直接コンビニや駅などの専用宅配ボックスに荷物を届ける術がありません。

そこで代わりにご利用いただける方法をいくつかご案内いたしますね!

まずはラブリーポップのサイトから商品をご注文される際に選べる方法として、郵便局留め・営業所止めという方法があります。
これは、ご自身が受け取りやすい郵便局や佐川・ヤマトの営業所をご指定いただき、そこ宛に発送するというもの。
お荷物の到着連絡はいかないので、ラブリーポップから送信される発送メールでお荷物番号を確認していただき、ご自身で荷物を追跡の上、お受け取りいただく必要があります。
保管期限は商品到着から約1週間~10日程度です。
予め商品代金をお支払いいただく方法以外に、代金引換でもご利用いただけますが、郵便局とヤマトは現金のみとなります。

それ以外の方法ですと、クロネコヤマト限定のサービスですが「クロネコメンバーズ」にご登録いただく方法もあります。
詳細はクロネコヤマトのホームページでご確認いただきたいのですが、クロネコメンバーズにご登録されている氏名・住所・連絡先と一致する宛先の荷物がある場合、「お届け予定eメール」の設定をしていただくと、事前に配達予定のメールが届きます。
そのメールから、受け取り先をヤマトの営業所・コンビニ・PUDOステーション等ご都合のよろしい場所へ変更することができます。
LINEをお使いの方でしたらメール以外にLINEで通知を受け取ることもできて、結構便利ですよ!
ご注意いただきたいのは、クロネコメンバーズに登録している会員データと、ラブリーポップで買い物する時に入力した宛先のデータが一致しないとだめというところです。
名前や住所はもちろん、電話番号も一致する必要があるそうですので、ご利用をお考えの方はお気を付けくださいませ!

クロネコメンバーズについてはこちら↓(クロネコヤマトのHPへのリンクです)
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/members/

日本郵便(ゆうパック)や佐川にも、いちど不在だった場合に受け取り場所を変更できるサービスはあるのですが、配達前から変更できるのは今私が知っている限りではヤマトだけです。
どうしても自宅に来られては困るという方は、最初から郵便局留めや営業所止めをご利用いただくのが一番ですが、時間的に受け取りづらいという方は、クロネコメンバーズへの登録以外にも佐川の会員登録やゆうパックの「はこぽす」に登録されておくと、不在時に別の場所で受け取りができて便利だと思います。

上記のご案内は私が普段利用しているサービスについてのご案内です。
お送りする荷物のサイズや重さ、あるいは受け取り希望の場所が空いていない等の理由で発送後の受け取り場所変更ができない場合も稀にあるようですので、実際ご利用される前には各配送業者様のサイト等でサービスについてご自身でよくご確認の上ご利用くださいませ。

 

 

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