夏季休業

返品交換について【必ずお読み下さい】

◆対象商品
[VS-41]ロザリア
[VS-42]リトルマーメイド
[VM-45]テンプテーション
[VB-15]ＺＡＫＵＲＯ　～ザクロ～
[VB-16]クライマックス
[VB-17]フェニックス

◆こちらの商品は自信を持って販売・品質保障をしております。
他の製品に比べ、電池をセットする部分のつくりが丁寧、質の良いモーターを使用しているなど、高品質となっております。そのため、ご使用後でも、万が一、故障があった場合、ご購入後30日以内でしたら、交換を承っております。お気軽にお問い合わせくださいませ。

◆以下に当てはまる場合、ご返品をお断りすることがございます。

・長時間使用による故障
グッズのモーター部分は、一般的な家電と比べてもとても小さいため熱が伝わりやすく、長時間使用するとすぐに故障してしまうこともあります。使っているうちに電池部分が熱くなってきたらスイッチを一旦止め冷めるまで手動で楽しんだり、他のグッズに替えるなどしてご使用下さい。

・水洗いによる故障（リトルマーメイド/テンプテーションは除く）
防水加工になっているグッズ以外の商品は、水洗いをしないでください。小さな隙間などから水分が入り込むと、サビの原因となり、故障することがあります。グッズ使用前後には、アルコール消毒ができるウェットティッシュや、クリーンバイブ（別売り）をご使用下さい。また、防水加工になっているグッズも、コントローラー部分に過度に水を当てるのはお控え下さい。

・その他
誠に申し訳ございませんが、商品の使用感等の理由での返品・交換はお受け致しかねます。また、通常の範囲外でのご使用が認められた場合、ご返品をお断りすることがあります。詳しくはお電話またはメールにてお問い合わせくださいませ。

◆故障かな？と思ったら

・電池を交換してみて下さい。
回転が遅くなった、振動が弱くなったなどの場合、原因として、電池の容量が少なくなったということが多くあります。

・電池の向きをご確認下さい。
全く動かないという場合、念のため電池の向きや、接触部分に、電池がきちんと接触しているか等、ご確認くださいませ。

◆お問合せ先
株式会社ドリーミィー
ラブリーポップ　
電話：03-6456-1064
メール：info@lovelypop.com

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